Afin de vous garantir un service de qualité Hertz Maroc vous offre une assistance routière 24H/24 et 7J/7.
Dans une quête continue pour améliorer son service, Hertz Maroc vous propose une large gamme de voitures de location bénéficiant de révisions périodiques et d’un entretien de qualité assuré par nos équipes internes et nos partenaires externes.
Afin de répondre à tout éventuel problème rencontré durant votre location, Hertz Maroc met à votre disposition un service d’assistance disponible 24/7.
En cas de panne ou d’accident de circulation, contactez l’assistance via les numéros suivants :
- N°: +212 522 30 30 30 pour la location en courte ou moyenne durée (Inférieure à 1 an) ou sur le +212 5 22 10 64 65 à partir du 1ᵉʳ Janvier 2023
- N° : +212 522 58 23 45 pour la location en longue durée (Supérieur ou égale à 1 an) ou sur le +212 5 22 10 64 65 à partir du 1ᵉʳ Janvier 2023
Dès lors, un téléconseiller prendra en charge votre demande (établissement de constat, remorquage du véhicule, transport des passagers, etc.)
Les contacts susmentionnés sont disponibles sur votre contrat de location et dans la pochette de documents de bord.
N.B: Un constat à l’amiable vous sera remis avec les documents de bord, devra être dûment rempli avec la partie adverse comportant tous les éléments (Nom et Prénom, Date, Heure du sinistre, N° de permis...) ainsi que les circonstances du sinistre.
Pour plus d’informations n’hésitez pas à nous contacter via notre Formulaire de contact >>